MARTES, 09 DE FEBRERO DE 2010
BUSCAR
 

Call Center Magazinever todos

Buen clima laboral en el SAE de Prosegur

Si la formación es esencial en la calidad del servicio que se presta desde el Servicio de Atención...

(0) comentarios

 

más noticiasver todos

Más noticias

Teleperformance compra parte de TLScontact

Teleperformance entra en el negocio de las relaciones face to face aplicadas al mercado de los centros de contacto, a través de la adquisición del 50 por ciento de TLScontact.

Más noticias

GN Netcom introduce una política ecoDesign

GN Netcom-Jabra, una de las compañías líderes en el diseño y fabricación de auriculares, se vuelve más ecológica. Para ello ha establecido una serie de estándares relativos a la responsabilidad...

Más noticias

El software de Verint compatible con Avaya Aura

Verint® Systems Inc. anuncia que su solución de Optimización de Fuerza de Trabajo Impact 360® ha recibido el certificado de compatibilidad de las principales soluciones para Contact Center de Avaya,...

Más noticias

El CRM continuará creciendo en Europa

La tecnología CRM (Customer Relationship Management) continuará creciendo en Europa durante este año, pese al delicado momento por el que está pasando la industria del software debido a la crisis...

Más noticias

Sennheiser ya forma parte del catálogo de Tech Data

Magnetrón, distribuidor exclusivo de la firma de audio alemana en España (y en Portugal a través de su filial Magnelusa), ha llegado a un acuerdo con el mayorista Tech Data para comercializar todas...

opinión

Ifaes | ¿Cómo surfear en la nueva oleada de deslocalización?

Expertos y académicos españoles, han calificado como primera oleada a...

Ifaes | Cómo conseguir clientes internos productivos

En los contact centers tenemos dos pilares básicos para conseguir un...

Ifaes | El experto responde

Ana Marzo, socio director del despacho de abogados Equipo Marzo,...